學(xué)校校園重新裝修后開(kāi)荒保潔是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，開(kāi)荒清潔質(zhì)量影響以后日常保潔打掃的難度。

一、操作規(guī)范

（一）一般作業(yè)的操作程序和原則

總原則是：從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。

1、掃地、拖地的程序是：由內(nèi)到外，從邊開(kāi)始再中間清潔。

2、抹物的程序是：從上至下，由左到右，再清潔邊角。

3、推塵：沿地面直線成行操作。

（二）常用清潔劑的認(rèn)識(shí)與使用

1、清潔劑按常規(guī)可劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。

2、中性清潔劑：是一種溫和的清潔劑，在使用過(guò)程中不會(huì)對(duì)任何物品及人身造成任何的反應(yīng)和傷害。

3、酸、堿性清潔劑：帶有氣味性和輕微毒性，在使用過(guò)程中不當(dāng)，將會(huì)影響物品損害或人身傷害，使用時(shí)應(yīng)注意做好防護(hù)措施。

4、中性清潔劑有

①綠水：用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好清潔效果。

②洗潔精：用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。

③潔而亮：用于清除所有白色臺(tái)面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴(yán)重污漬，用途廣泛。

④128萬(wàn)能起漬劑：用于清除質(zhì)地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆，棉布、毛地毯上的嚴(yán)重污漬。

5、酸性清潔劑有

①鹽酸：用于刷洗外圍白英石地面、硬堅(jiān)固的地面污漬。使用后及時(shí)沖水。（屬?gòu)?qiáng)酸性，使用時(shí)要注意安全，開(kāi)荒時(shí)要大量使用。）

②漂白水：用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。

③紅水（洗廁靈）：用于刷洗洗手間便池及硬堅(jiān)固材質(zhì)物品污漬。

6、堿性清潔劑

①洗手液：用于洗手間洗手

②洗衣粉：用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。

③燒堿：用于硬堅(jiān)固地面。

7、使用酸、堿性清潔劑時(shí)的注意事項(xiàng)：

①使用前應(yīng)戴手套、或穿雨鞋做好防護(hù)措施,不能直接用手接觸藥水，不慎沾在

皮膚上應(yīng)及時(shí)用清水沖洗干凈。

②使用前必須查看現(xiàn)場(chǎng)材質(zhì)，大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑，容易腐蝕。

③所有強(qiáng)腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水，再用稀釋成一定比例的濃度。

④堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用，會(huì)發(fā)生中和反應(yīng)，沒(méi)有清潔效果且會(huì)產(chǎn)生新的污垢與雜質(zhì)。例：鹽酸和漂白水不能混合使用。

⑤如清潔劑使用量大，必須在環(huán)境主管的指導(dǎo)下操作。

8、以下清潔劑未分類(lèi)，它們有的是中性、酸性或堿性性質(zhì)，可分別清除在不同材質(zhì)物品上的污漬

①起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟：用于大理石、瓷磚保養(yǎng)。

②靜電吸塵油：用于推塵板推塵。

③地毯水、地毯去污劑（堿性清潔劑）：用于清洗、清除地毯污漬。

④碧麗珠：用于保養(yǎng)皮具、石材、木板等物品。

⑤空氣清新劑、噴香劑：用于洗手間排除異味，凈化空氣。

⑥香球：用于男洗手間小便池除異味。

⑦不銹鋼清潔劑：用于不銹鋼亞鋼清潔保養(yǎng)。

⑧潔廁精（酸性）：是高效快速除垢清潔劑,適用于衛(wèi)生間潔具、瓷片、地磚、馬賽克、石料、塑料的清潔。

⑨使用時(shí)注意安全，不要將藥水濺到周邊理石地面，以免腐蝕地面。

（三）保潔工具的使用操作規(guī)程

1．掃把的使用操作規(guī)程

(1)掃把的操作要領(lǐng)

①掃把的握法：用一只手的大拇指按在掃把端上，并用其他四指握??；另一只手則在下方30～40cm處握住。這種握法既便于用力，又可防止掃把碰撞家具。

②姿勢(shì)：上身向前微傾，但不可太彎屈，要用不易疲勞的姿勢(shì)。

③掃法：掃把不離地面，掃動(dòng)掃把時(shí)，手要用力往下壓，既要把灰塵、垃圾掃干凈，又要防止灰塵騰起。地面灰塵較多時(shí)，每掃一下，應(yīng)在地面上墩一墩，以拍除沾在掃把上的灰塵及垃圾。

(2)掃把作業(yè)方式

①為了不踩踏垃圾，應(yīng)不斷向前方清掃。

②從狹窄處向?qū)拸V處清掃，從邊角向中央清掃。

③室內(nèi)清掃時(shí)，原則上由里面開(kāi)始向門(mén)口清掃。

④將桌下的垃圾向?qū)拸V的地方清掃。

⑤清掃樓梯時(shí)，站在下一級(jí)，從左右兩端往中央集中，然后再往下掃，要注意防止垃圾、灰塵從樓梯旁掉下去。

⑥若垃圾、塵灰較多時(shí)，要隨時(shí)將其掃入垃圾鏟，不要總是把垃圾、灰塵往前推。

(3)作業(yè)注意事項(xiàng)

①要求一定要掃干凈，不可留下垃圾和灰塵，不可在地面上留下掃把痕跡；特別是將垃圾掃入垃圾鏟時(shí)，不可留下未掃進(jìn)去的垃圾和灰塵。

②掃把容易沾附棉狀塵，應(yīng)經(jīng)常用毛刷子或毛梳子等工具將其除去。

③經(jīng)常清洗掃把，使掃把保持干凈、平直。

④地面上粘著口香膠等污垢時(shí)，要及時(shí)用小鏟刀除去，并用地拖拖干凈。

2、抹布的使用操作規(guī)程

(1)開(kāi)荒保潔用抹布擦拭的幾種方法

①干抹：有些表面，如高檔漆面、銅面、不銹鋼面等不宜經(jīng)常濕抹，可用干抹布擦拭。操作時(shí)要輕擦，以去除微細(xì)灰塵。如果用力干擦，反而會(huì)產(chǎn)生靜電粘附灰塵

②半干擦：對(duì)于不宜經(jīng)常濕擦，但干擦又難凈的表面，可用半濕半干抹布擦拭。

③油處理抹布法：用少許油類(lèi)浸漬抹布后擦拭。這種抹布粘灰塵效果好。

④濕抹：去除建筑表面及家具表面的灰塵、污垢時(shí)，廣泛使用濕抹布，可將污垢溶于水中，去污除塵效果好。使用時(shí)要經(jīng)常抖洗臟了的抹布，保持抹布清潔。另外，抹布不可漬水過(guò)多。

⑤加清潔劑擦拭：對(duì)于含有油脂的污垢，可用抹布沾上清潔劑后擦拭。擦拭后，再用清洗干凈的抹布抹去殘留的清潔劑。

(2)保潔抹布的使用方法

①抹布以選用柔軟、吸水力強(qiáng)、較厚的棉制毛巾為宜。使用時(shí)將毛巾折三次疊成8層，正反16面，正好比手掌稍大一點(diǎn)。

②折好的毛巾用臟一面后再用另一面，直到16面全部用臟后，洗凈擰干后再用。注意不可用臟布反復(fù)擦拭，否則不僅不能去污，反而可能弄臟物體表面。

③擦拭一般家具、飲食用具和洗手間的抹布等必須嚴(yán)格分開(kāi)專(zhuān)用。

④擦拭時(shí)應(yīng)從左到右(或從右到左)、先上后下將被擦拭物全部均勻地擦一遍，不要落下邊角、不要漏擦

⑤有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百潔布或刷子去除。

3、保潔地拖的使用操作規(guī)程

(1)地拖拖、抹的各種方法

①干拖：用于地拖擦拭地面，主要用于擦亮地面或抹去地面上的水跡。

②半干拖：用半濕半干的地拖擦拭地面。用這種方法既可以除去地上的灰塵、污垢，又可以不使地面留下水跡，使地面失去光澤。如在打了蠟的地面，就要用半干拖。

③推塵：塵推是一種特殊地拖，由塵推幕和塵推架組成。使用時(shí)為增強(qiáng)附塵能力，減少灰塵浮動(dòng)，常在塵推幕上加上塵推油(一種石油類(lèi)物質(zhì))。使用塵推簡(jiǎn)單省力，除塵干凈，又可以保持地面光亮。但推塵時(shí)要注意塵推不要離地。

④水拖：將地拖浸濕后拖抹地面，主要用于清除地面上的泥和污垢。水拖是通過(guò)清洗將泥和污垢溶于水中，然后再拖擦干凈。但水分過(guò)多反而有可能弄臟地面，因此要適度掌握。拖擦后地面如留有水跡，應(yīng)將之拖干

⑤加清潔劑拖擦：為了除去不被水溶解或含有油脂的污垢，需用地拖沾上清潔劑拖擦，拖擦后再用清水過(guò)一遍，以除去殘留清潔劑。

(2)開(kāi)荒保潔地拖使用方法

①地拖握法：與掃把相同，即用一只手的大拇指放在地拖頂端并握住，另一只手握住下方30～40cm處。

②拖法：原則上應(yīng)左右揮動(dòng)，使擦痕呈橫向一字型。在角落處可用直拖擦一次，要翻動(dòng)一下，盡量使地拖的干凈面都用到。使用扁型地拖時(shí)，先用一面，用臟后再翻面使用，兩面都臟了，用清水洗凈擰干后再用。

③洗地拖：將地拖頭全部放入桶中，上下抖動(dòng)、左右來(lái)回轉(zhuǎn)動(dòng)，洗凈后擠干地拖頭臟水。

④擰干方法：用腳按住把柄或用臂夾住把柄，把地拖頭分成兩半，左右手各持一半，向外擰轉(zhuǎn)，也可以先擰一半，擰干后再擰一半。用拖布?jí)焊善鲾D干更好。

(3)開(kāi)荒保潔作業(yè)進(jìn)展方式

①用手按在洗凈的地拖上，仔細(xì)擦凈踏腳板。

②采取左右揮動(dòng)的方式，邊拖邊后退或邊拖邊前進(jìn)不要踩踏已擦過(guò)的地方。

③先拖擦角落，后拖擦中央。

④原則上應(yīng)從里面開(kāi)始作業(yè)，逐漸向出入口處進(jìn)展。

⑤盡量注意不使地拖碰到墻壁。

(4)作業(yè)注意事項(xiàng)

①拖頭必須經(jīng)常清洗，不可用臟地拖拖擦。已經(jīng)用舊的拖頭容易碎落，要及時(shí)更換。新拖頭應(yīng)浸濕后再使用。

②在移動(dòng)地拖時(shí)，不要扛在肩上或在地面上拖著走，以免碰到他人或墻壁玻璃等。為避免地拖頭臟水滴在地面上，應(yīng)把地拖頭放在地拖桶上連桶一起移動(dòng)。辦公室、衛(wèi)生間等各處使用的地拖，應(yīng)分別使用，不可混在一起。

④地拖頭暫不用時(shí)，應(yīng)放在指定地點(diǎn)，不可隨意放在不該擺放的地方，以免影響整體美觀。

⑤作業(yè)結(jié)束后，必須將地拖洗干凈，把地拖理順，吊起或倒立于架子上晾干備用，否則地拖頭容易腐爛。

4、保潔玻璃工具的使用操作規(guī)程

（1）玻璃清洗的操作如下：

①將玻璃水或全能水按比例稀釋好。

②將羊毛套浸入清潔劑溶液中，待充分吸入后，用手輕輕捋一下，以不滴水為宜，均勻地涂抹在玻璃上。涂抹時(shí)，一般為由上往下抹，橫向移動(dòng)，每次擦抹痕要交叉相壓，以防漏涂抹。

③用玻璃刮將涂抹在玻璃上的清潔劑刮凈，操作時(shí)應(yīng)稍用力。將玻璃刮均勻按壓在玻璃上，由上到下慢慢刮動(dòng)。一次刮凈一行，用濕毛巾抹凈玻璃刮后，再橫向移動(dòng)刮另一行。

④ 整個(gè)玻璃刮凈后，用毛巾將窗框擦凈。

⑤開(kāi)荒保潔刮玻璃時(shí)，注意防止臟水滴在窗臺(tái)上。開(kāi)荒保潔若有臟水滴下，要用毛巾抹凈。

（2）開(kāi)荒重點(diǎn)：確定開(kāi)荒時(shí)間，查看開(kāi)荒現(xiàn)場(chǎng)、確定開(kāi)荒天數(shù)，組織開(kāi)荒人員，準(zhǔn)備開(kāi)荒物料及工具，人員動(dòng)員工作。工作前人員分工、實(shí)施、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。

（3）開(kāi)荒項(xiàng)目：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況而定。

（4）開(kāi)荒注意事項(xiàng)

①在主管、領(lǐng)班的帶領(lǐng)下，聽(tīng)從指揮，規(guī)范操作，合理使用清潔工具及清潔劑。

②在工作實(shí)施中應(yīng)注意個(gè)人安全及因清潔不當(dāng)造成的物品損壞。

③開(kāi)荒工作一定要將污漬徹底全面清理干凈，為使用階段打好基礎(chǔ)。

二、辦公樓公共區(qū)域保潔措施

（一）備用工具、材料

掃把、垃圾鏟、膠桶、地拖、刀片、膠袋、干、濕布、保潔劑。

（二）工作程序

（1）用掃把徹底清掃樓層各通道地面，清倒不銹鋼垃圾桶。

（2）用干凈濕布擦抹墻面、防火門(mén)、樓梯扶手、鐵欄桿、消防栓柜。

（3）用濕無(wú)絨布擦抹不銹鋼梯門(mén)、不銹鋼制和指示牌，然后用干布抹凈。

（4）用濕拖把擰干水分后拖凈地面污漬和后樓梯。

（5）清抹熱水器和平共處周?chē)鷫Ρ?，清洗水池，掃除地面積水和雜物。

（三）具體保潔方法

1、教學(xué)樓門(mén)口區(qū)域的清掃保潔

（1）地面掃拖2次，保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

（2）大廳、展示柜、接待處座椅、茶幾、正門(mén)玻璃，擦拭干凈，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

（3）大廳內(nèi)的踢腳線、指示牌、照明設(shè)備箱、滅火器、清潔干凈，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

2、樓層公共區(qū)域部分清潔

（1）正門(mén)玻璃，用抹布擦拭干凈，公共區(qū)地面掃拖干凈，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

（2）走道內(nèi)垃圾桶用抹布擦拭。做到無(wú)手印，無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡?！?br />
（3）各樓層內(nèi)的電梯間、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén)，用抹布擦拭干凈，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。　

（4）走道及公共區(qū)內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器用抹布擦拭干凈，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

（6）各辦教學(xué)辦公用房、公共區(qū)窗戶玻璃、天花板及燈具，擦拭清掃干凈。

（7）地面清掃干凈，保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

（8）走廊內(nèi)的宣傳牌、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén)，用抹布擦拭，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

（9）樓梯通道的地面清掃干凈做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

（10）樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防器材等擦拭干凈，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡?！?br />
（11）電梯內(nèi)保持干凈整潔。　

（12）公共區(qū)窗戶玻璃、天花板及燈具，清掃擦拭干凈。

3、玻璃門(mén)、窗、鏡面的保潔

（1）備用工具、材料

毛套、玻璃刮、伸縮桿、水桶、抹布、刀片玻璃保潔劑。

（2）工作程序

先用刀片鏟除玻璃或鏡面和邊緣上的污垢。

將玻璃保潔劑按1：10加清水。

將毛套浸保潔劑溶液，擰干多余水份，然后用適當(dāng)?shù)牧α吭诓ＡП砻骓敹藦纳隙虏聊ǎ貌ＡЧ喂稳ゲＡ系乃荨?br />
一洗一刮連貫進(jìn)行，當(dāng)保潔玻璃的低部位時(shí)玻璃刮橫向移動(dòng)。

用無(wú)絨干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠。

最后用拖把抹凈地面上的污水。

保潔高處玻璃時(shí)，可把毛套、玻璃刮套在伸縮桿上操作。

循環(huán)保潔時(shí)用干、濕布，先用濕布擦抹，然后用干布抹干凈污漬、手印。

（3）標(biāo)準(zhǔn)

玻璃或鏡面表面無(wú)污漬、水印，通透無(wú)明顯積塵。

（4）注意事項(xiàng)

毛套每次上水時(shí)必須洗干凈毛套上的臟物、沙塵，避免擦花玻璃表面。

愛(ài)護(hù)使用玻璃刮刮上的膠條，一面損破后，可調(diào)換另一面再用，完全損破的需要更換。

4、不銹鋼、銅、鋁合金的保潔

（1）備用工具、材料

定期保養(yǎng)，百潔布、毛巾、刀片、專(zhuān)用保養(yǎng)劑、酒精。

（2）工作程序

用刀片鏟除表面硬性污垢，注意使用刀片要小心，不要用力太大，以免刮花金屬表面。

用酒精清除表面膠漬。

用干凈毛巾或百潔布將專(zhuān)用保潔保養(yǎng)劑均勻涂抹在金屬表面，注意用量要適中。

用毛巾或百潔布反復(fù)擦拭，注意：用力要均勻，在污垢重的地方適當(dāng)加力或加重保潔劑用量。

用干凈毛巾全面擦拭干凈，不銹鋼表面上光油后，須用干凈的無(wú)絨毛巾進(jìn)行拋光。

（3）注意檢查邊、角、地面或周邊物件上是否有滴漏液漬或因工作不小心人為造成的臟亂并且立即清除整理。

5、天臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)保潔

（1）掃除天臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)地面沙泥垃圾，并將垃圾、泥沙裝進(jìn)垃圾袋內(nèi)清走，擦抹干凈圍墻表面。

（2）掃除和清理天臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)各排水溝渠泥沙垃圾，清理排水口地漏的內(nèi)、外格網(wǎng)，保持格網(wǎng)潔凈，保證排水疏通、不積水。

標(biāo)準(zhǔn)：目視天臺(tái)陽(yáng)臺(tái)、雨篷無(wú)垃圾及積水、無(wú)青苔、雜物和棄置物。

注意事項(xiàng)：使用梯子應(yīng)注意安全，上下有人看護(hù)。

清理垃圾、雜物和工具不能往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。

三、教學(xué)辦公用房清潔措施

（一）教學(xué)辦公用房清潔標(biāo)準(zhǔn)

（1）地面定時(shí)清理，無(wú)雜物、無(wú)灰塵；

（2）玻璃、鏡面光亮、無(wú)灰塵、無(wú)水跡、無(wú)手印；

（3）桌椅、設(shè)施無(wú)塵跡、無(wú)污漬；

（4）燈飾明亮；

（5）門(mén)窗無(wú)明顯污跡、無(wú)灰塵和手印。

（二）清洗方法

（1）教學(xué)辦公用房的桌、椅、沙發(fā)、地面、門(mén)、窗臺(tái)擦拭干凈，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡、無(wú)雜物。

（2）教學(xué)辦公用房?jī)?nèi)的踢腳線擦拭干凈，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

（3）教學(xué)辦公用房窗戶玻璃、天花板及燈具，擦拭擦拭干凈，做到門(mén)窗無(wú)明顯污跡、無(wú)灰塵和手印，燈飾明亮。

四、公共衛(wèi)生間清潔措施

（一）衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)

（1）地面、墻面、門(mén)、窗、玻璃鏡面、隔板無(wú)灰塵、污跡和其它雜物；

（2）小便器、蹲便器、馬桶、洗手臺(tái)盆無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)垢、無(wú)臭味，瓷器保持明亮光潔；

（3）保潔下水管道水流暢通；

（二）衛(wèi)生間各設(shè)施的清潔作業(yè)

1、準(zhǔn)備工作

清潔準(zhǔn)備工作包括以下內(nèi)容：

（1）工具：抹布、吸水毛布、百潔布、拖布、水桶、掃帚、簸箕、噴壺、球形刷、板刷、水管、玻璃刮刀及備用刀片等。

（2）防護(hù)用品：工作服、膠鞋、橡膠手套、口罩等。

（3）清潔保養(yǎng)劑：全能清毒清潔劑、全能清潔劑、鈣化清潔劑、玻璃清潔劑、不銹鋼保養(yǎng)劑、水等。

2、坐廁器的清潔

2.1坐廁器清潔的具體操作

（1）用坐廁器水箱內(nèi)的水沖洗坐廁器內(nèi)部臟物。

（2）翻起坐廁器上蓋板和坐板。

（3）將潔廁清潔劑噴入坐廁器內(nèi)壁。

（4）用球形刷擦拭坐廁器坐板和上蓋板的上下兩面。

（5）用坐廁器水箱內(nèi)的水沖洗坐廁器內(nèi)的污水。

（6）用濕抹布分別擦拭坐廁器坐板和上蓋板的上下兩面。

（7）用噴壺內(nèi)的全能消毒清潔劑噴涂坐廁器坐板和上蓋板的上下兩面和坐廁器水箱放水板手。

（8）用吸水毛巾分別擦拭涂有全能消毒清潔劑的坐劑器坐板和上蓋板的上下兩面，并將坐板、上蓋板復(fù)位。

（9）用濕抹布擦拭坐廁器外部和水箱外部。有污垢，用刮刀鏟除或噴涂全能清潔劑后，用抹布擦拭清除。

（10）定期打開(kāi)水箱上蓋，用球形刷或抹布擦拭水箱內(nèi)壁和閥門(mén)、浮球等器具上的污垢，并用水沖洗。

2.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（1）坐廁器內(nèi)部無(wú)污漬、污垢。

（2）坐廁器外部、坐廁器水箱外部無(wú)灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡、印跡。

（3）坐廁器上蓋板、坐板無(wú)水跡、污漬。

（4）坐廁器內(nèi)、外部及坐廁器水箱外部釉面色澤光亮無(wú)損傷。

（5）坐廁器開(kāi)關(guān)順利、水流暢通。

2.3檢查方法

（1）直觀坐廁器內(nèi)部、外部及坐廁器水箱外部有無(wú)污漬、污垢、明顯水漬，水跡。

（2）手持白色柔軟紙擦拭坐廁器外部、坐廁器水箱外部，查看有無(wú)灰塵。

（3）直觀坐廁器上蓋板、坐板有無(wú)水跡、污漬。

（4）直觀坐廁器內(nèi)、外部及水箱表面釉面色澤是否光亮，有無(wú)損傷。

（5）放水檢查坐廁器內(nèi)水流是否通暢。

3、小便器的清潔

3.1小便器清潔的具體操作

（1）打開(kāi)小便器上部的放水閥門(mén)，用清水沖洗小便器內(nèi)的臟物。

（2）向小便器內(nèi)部，特別是接尿斗內(nèi)沿處噴潔廁清潔劑。

（3）用球形刷擦刷小便器內(nèi)壁、內(nèi)、外沿和進(jìn)水口與出水口。

（4）打開(kāi)小便器上部的放水閥門(mén)，用清水沖洗小便器內(nèi)的污水。

（5）用濕抹布擦拭小便器內(nèi)、外沿和小便器外壁。

（6）將噴壺內(nèi)的全能清潔消毒劑噴涂在小便器內(nèi)壁和內(nèi)沿口上。

（7）用吸水毛巾擦拭小便器內(nèi)、外沿口。

（8）小便器外壁如有污垢，可用刮刀鏟除或噴涂全能清潔劑后用抹布擦拭清除。

（9）用濕抹布擦拭小便器外部進(jìn)水管和出水管。

（10）將噴壺內(nèi)的全能消毒劑噴涂在小便器上部放水閥門(mén)手柄上，用吸水毛布進(jìn)行擦拭。

（11）不銹鋼材料清洗時(shí)不能用酸性清潔劑，應(yīng)用相應(yīng)的中性清潔劑，洗凈抹干后用不銹鋼劑保養(yǎng)。

3.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（1）小便器內(nèi)部無(wú)污漬、污垢。

（2）小便器外部無(wú)灰塵、污漬、污垢及明顯水漬、水跡。

（3）小便器接尿斗外沿下方無(wú)污漬、污垢。

（4）小便器釉面色澤光亮、無(wú)損傷。

（5）小便器上下水通暢、無(wú)阻礙。

3.3檢查方法

（1）直觀小便器內(nèi)部、外部有無(wú)污漬、污垢及明顯水漬、水跡。

（2）手持白色柔軟紙擦拭小便器接尿斗外部下方，查看有無(wú)污垢。

（3）直觀并放水檢查小便器上、下水是否通暢。

（4）直觀小便器釉面色澤是否光亮，有無(wú)損傷。

4、蹲廁坑位的清潔

4.1蹲廁坑位清潔的具體操作。

（1）用清水沖洗蹲廁坑位內(nèi)的臟物。

（2）向蹲廁坑位周?chē)皟?nèi)部噴灑潔廁清潔劑。

（3）用球形刷擦刷蹲廁坑各個(gè)部位。

（4）用清水沖洗蹲廁坑位內(nèi)的污水。

4.2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（1）蹲廁坑位內(nèi)無(wú)污漬、污垢。

（2）蹲廁坑位周?chē)鸁o(wú)灰塵、污漬、污垢。

（3）蹲廁坑位釉面色澤光亮、無(wú)損傷。

（4）蹲廁坑位下水通暢、無(wú)阻礙。

4.3檢查方法

（1）直觀蹲廁坑位內(nèi)部、周?chē)袩o(wú)污漬、污垢。

（2）直觀并放水檢查蹲廁坑位下水是否通暢。

（3）直觀蹲廁位釉面色澤是否光亮，有無(wú)損傷。

5、洗臉盆及化妝臺(tái)、化妝鏡的清潔

5.1洗臉盆及化妝臺(tái)、化妝鏡的具體操作

（1）打開(kāi)水龍頭，用清水沖洗洗臉盆內(nèi)及化妝臺(tái)面上的污垢、臟物。

（2）用濕抹布擦拭化妝鏡表面的污漬、水漬、水跡。

（3）將玻璃清潔劑噴在化妝鏡表面。

（4）用吸水毛巾擦拭化妝鏡表面。

（5）用濕抹布擦拭洗臉盆內(nèi)壁和化妝臺(tái)面。

（6）將噴壺內(nèi)的全能消毒清潔劑噴在洗臉盆內(nèi)壁和化妝臺(tái)面上（化妝臺(tái)面若是大理石材料，則清潔劑必須是中性的）。

（7）用吸水毛擦拭洗臉盆內(nèi)壁和化妝臺(tái)面。

（8）用濕抹布擦拭水龍頭及手柄。

（9）水龍頭及手柄的污垢，用不銹鋼保養(yǎng)劑清除。

（10）在水龍頭及手柄上噴涂全能消毒清潔劑。

（11）用吸水毛巾擦拭水龍頭及手柄。

（12）用濕抹布將化妝臺(tái)下面和洗臉盆底部擦拭干凈。

5.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（1）洗臉盆、化妝臺(tái)、化妝鏡表面無(wú)灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡。

（2）衛(wèi)生浴具表面無(wú)灰塵、污漬、污垢、水漬。

（3）洗臉盆釉面色澤光亮、無(wú)損傷。

（4）化妝臺(tái)面色澤光亮、無(wú)損傷。

（5）化妝鏡面影像清晰、無(wú)水漬。

（6）洗臉盆上下水及溢水口通暢、無(wú)阻礙。

（7）洗臉盆及化妝臺(tái)下面無(wú)灰塵、污漬、污垢。

5.3檢查方法

（1）直觀洗臉盆、化妝臺(tái)面、化妝鏡面有無(wú)法污漬、污垢、水漬、水跡。

（2）手持白色柔軟紙擦拭洗臉盆、化妝臺(tái)面、化妝鏡面及四角，查看有無(wú)灰塵。

（3）直觀衛(wèi)生潔具表面有無(wú)污漬、污垢、水漬、水跡。

（4）手持白色柔軟紙擦拭衛(wèi)生潔具下部、手柄下面，查看有無(wú)污垢。

（5）用干凈抹布擦拭洗臉盆、化妝臺(tái)下面，查看有無(wú)灰塵、污漬、污垢。

（6）放水檢查洗臉盆上下水及溢水口是否通暢，無(wú)阻礙。

（7）手持白色柔軟紙擦拭洗臉盆、化妝臺(tái)下面，查看有無(wú)灰塵、污漬、污垢。

6、衛(wèi)生間地板的清潔

6.1衛(wèi)生間地板清潔的具體操作

（1）用掃帚清掃地板表面，將垃圾盛入簸箕內(nèi)。

（2）用濕拖布拖地板上的水跡、水漬、污垢，尤其是坐廁器后部的死角和小便器下方、化妝臺(tái)下面。

（3）拖布拖不到的死角，如污垢較厚，可用刮刀鏟除，并用百潔布、抹布擦拭。

（4）墻角踢腳板與地板的連接直角處用百潔布、抹布擦拭。

（5）將噴壺內(nèi)的全能消毒清潔劑噴在地板表面上（如果地板是大理石材料，所用清潔劑必須是中性的）。

（6）用干抹布拖抹布地板表面。

6.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（1）地板不得有污漬、污垢、水漬、水跡。

（2）小便器下方地板不得有尿漬產(chǎn)生。

（3）墻角、坐廁器后側(cè)、坐廁隔板下方等地板死角無(wú)污漬、污垢。

（4）地板釉面磚色澤光亮，無(wú)損傷。

6.3檢查方法

（1）直觀地板表面有無(wú)污漬、污垢、水漬、水跡。

（2）直觀小便器下方地板有無(wú)尿漬。

（3）手持白色柔軟紙擦拭墻角、坐廁器后側(cè)、坐廁隔屏板下方等地板死角處，查看有無(wú)污漬、污垢。

（4）直觀地板釉面磚的色澤是否光亮，有無(wú)損傷。

7、衛(wèi)生間墻面、門(mén)、門(mén)套等的清潔

7.1衛(wèi)生間墻面清潔的具體操作

（1）用濕抹布擦拭墻面、踢腳板和踢腳板上沿的污垢、灰塵。

（2）用刮刀鏟除墻面、踢腳板和踢腳板上沿的污垢。

（3）將噴壺內(nèi)的全能消毒清潔劑噴在墻面、踢腳板和踢腳板上沿（墻面若是大理石材料，所有清潔劑必須是中性的）

（4）吸水毛巾擦拭墻面、踢腳板和踢腳板上沿。

（5）化妝臺(tái)下的墻面死角、小便器后的墻面死角等處，應(yīng)定期重點(diǎn)處理。

7.2衛(wèi)生間隔屏、門(mén)、門(mén)套清潔的具體操作

（1）用濕抹布擦拭隔屏、門(mén)、門(mén)套表面的污垢、水跡。

（2）對(duì)隔屏、門(mén)、門(mén)套與地板接觸處應(yīng)重點(diǎn)擦拭。

（3）擦拭隔屏與門(mén)、門(mén)套與門(mén)的鉸鏈縫隙處。

（4）將噴壺內(nèi)的全能消毒清潔劑噴在隔屏、門(mén)、門(mén)套表面上。

（5）用吸水毛巾擦拭隔屏、門(mén)、門(mén)套表面。

（6）用濕抹布擦試門(mén)把手。

（7）將全能消毒清潔劑噴在門(mén)拉手上。

（8）用吸水毛巾擦拭門(mén)拉手。

7.3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（1）墻面不得有灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡、印跡等。墻釉面磚色澤光亮、無(wú)損傷。

（2）門(mén)、門(mén)套、坐廁隔屏板門(mén)表面不得有灰塵、污漬、污垢、水漬、印跡，表面涂料色澤光亮。

（3）門(mén)與門(mén)套，隔屏板與隔屏板門(mén)之間的連接鉸鏈及縫隙門(mén)不得有灰塵、污漬、污垢。

7.4檢查方法

（1）直觀墻面、門(mén)、門(mén)套、坐廁隔屏板、隔屏板六門(mén)表面有無(wú)法漬、污垢、水漬、水跡、印跡留存。

（2）手持白色柔軟紙擦拭墻面，門(mén)、門(mén)套、坐廁隔屏板、隔屏板門(mén)表面，查看有無(wú)灰塵。

（3）門(mén)、門(mén)套、坐廁融屏板、隔屏板門(mén)表面涂料色澤是否柔和、光亮、有無(wú)損傷。

（4）直觀墻面釉面磚色澤是否光亮、有無(wú)損傷。

（三）衛(wèi)生間清潔的注意事項(xiàng)

（1）作業(yè)人員要注意自身保護(hù)，作業(yè)時(shí)帶防護(hù)手套和口罩，預(yù)防細(xì)菌感染，防止清潔劑損害皮膚。

（2）中間休息或作業(yè)完畢后，應(yīng)使用藥用肥皂洗手，飲食前要漱口。

（3）清洗衛(wèi)生間所用的工具應(yīng)專(zhuān)用，使用后定期消毒，與其他清潔工具分開(kāi)保管。

（4）作業(yè)時(shí)，應(yīng)將告示牌放置在門(mén)口或顯眼處，以便客人注意并予以配合。

（5）注間通風(fēng)，按規(guī)定開(kāi)關(guān)通風(fēng)扇或窗扇。

（6）禁止使用硫酸等強(qiáng)酸及強(qiáng)堿清洗廁所及其附屬設(shè)施。

（7）發(fā)現(xiàn)公廁設(shè)施損壞、化糞池溢出等設(shè)施問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)修。

五、室外保潔措施

（一）清潔標(biāo)準(zhǔn)

無(wú)垃圾、雜物，無(wú)積水，無(wú)明顯污跡、油漬

（二）清潔方法

1、廣場(chǎng)磚地面清潔操作流程

（1）準(zhǔn)備好掃把、拖把、鏟刀、垃圾袋等保潔工具。

（2）用掃把將地面上的垃圾清掃干凈，并將清掃后的垃圾放到垃圾筒內(nèi)。

（3）如發(fā)現(xiàn)廣場(chǎng)磚發(fā)生破裂或松動(dòng)，應(yīng)及時(shí)向保潔領(lǐng)班反映，并記錄在保潔工作日記中，聯(lián)系校方工程人員應(yīng)及時(shí)更換破裂的廣場(chǎng)磚或?qū)⑺蓜?dòng)的廣場(chǎng)磚進(jìn)行縫合。

（4）如在打掃中發(fā)現(xiàn)廣場(chǎng)磚上發(fā)現(xiàn)有口香糖等粘附物，應(yīng)用鏟刀沿口香糖邊緣輕輕刮起，并迅速放入已準(zhǔn)備好的垃圾袋內(nèi)，禁止用腳將口香糖踩掉。

（5）如在打掃中發(fā)現(xiàn)廣場(chǎng)磚上有水泥痕跡，應(yīng)用鏟刀將其輕輕刮起，如刮不掉，可用稀釋的鹽酸將水泥痕跡溶解，并迅速用水沖掉，然后用拖把將水跡沖掉，防止在水跡干之前留下腳印或車(chē)轍。

（6）在工作中注意不要破壞磚塊之間的縫合處，以免引起磚塊之間的松動(dòng)。

（7）保潔工作結(jié)束后，將工具帶回工作間，將鏟刀用水進(jìn)行徹底清洗，并用干抹布抹干、晾干，然后妥善保存起來(lái)，以備后用。

2、瀝青地面清潔操作流程

（1）循環(huán)地對(duì)瀝青地面進(jìn)行徹底的清掃，將清掃后的垃圾放到垃圾桶內(nèi)。

（2）發(fā)現(xiàn)瀝青地面有油污應(yīng)及時(shí)用清潔劑清潔，先用一定比例的清潔劑倒在油污上，然后用抹布輕輕擦去油污，如一次擦不了，可作反復(fù)擦洗。擦洗完畢后，用清水對(duì)擦洗處進(jìn)行沖洗，然后用抹布將沖洗處的水跡擦干。

（3）用鏟刀清除粘在瀝青地面上的口香糖等雜物，用鏟刀將雜物輕輕鏟起，然后放入準(zhǔn)備好的垃圾袋。

（4）下雨天應(yīng)及時(shí)清掃地面，確保瀝青地面無(wú)積水，防止路人在行走時(shí)因積水過(guò)大而跌倒。

（5）旱季時(shí)每月沖洗一次地面，雨季時(shí)每半月沖洗一次地面；沖洗路面后，應(yīng)及時(shí)清除路面水跡。

（6）瀝青地面的清潔標(biāo)準(zhǔn)：

目視地面無(wú)雜物、積水、無(wú)明顯污漬、泥沙。

道路、人行道無(wú)污漬，每200平方米痰跡控制在一個(gè)以內(nèi)。

行人路面干凈無(wú)污跡、無(wú)雜物、無(wú)垃圾和痰跡。

（7）將工具放回工具間，將鏟刀用清水沖洗，并用干抹布抹干、晾干，以備后用。

3、水泥地面清潔操作流程

（1）用掃把掃干凈水泥地面上的雜物，如灰塵較大，可先灑點(diǎn)水后再清掃。

（2）在打掃中發(fā)現(xiàn)水泥地面有開(kāi)裂現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保潔班長(zhǎng)，并記入保潔日記中。

（3）對(duì)于水泥地面開(kāi)裂，應(yīng)采取以下措施：

準(zhǔn)備好鏟刀、泥桶等。

將石灰攪拌成泥漿，用鏟刀將泥漿沿開(kāi)裂的地縫修補(bǔ)，同時(shí)保持修補(bǔ)后的地面平整。

在修補(bǔ)后的水泥地面附近放上告示牌，等到水泥干透后再拿掉。

（4）在夏季時(shí)，注意在打掃時(shí)多灑水，以免水泥地面熱脹冷縮引起開(kāi)裂。

（5）對(duì)于水泥地面上的雜物，如口香糖，應(yīng)用鏟刀及時(shí)鏟去，放入準(zhǔn)備好的垃圾袋中。

（6）對(duì)于水泥地面上預(yù)留的水泥縫，在打掃時(shí)要注意去除里面的雜物。

（7）遇到雨雪天氣，要及時(shí)打掃，防止積水積雪造成過(guò)住行人跌倒。

（8）地面的清潔標(biāo)準(zhǔn)：

目視地面無(wú)雜物、積水，無(wú)明顯污漬、泥沙。

行人路面干凈無(wú)污跡、無(wú)雜物、無(wú)垃圾和痰跡。

4、磚地面清潔操作流程

（1）準(zhǔn)備好掃把、拖把、鏟刀、垃圾袋等保潔工具。

（2）用掃把將地磚地面上的垃圾清掃干凈，并將清掃后的垃圾放到垃圾桶內(nèi)。

（3）如在打掃中發(fā)現(xiàn)地磚發(fā)生破裂或松動(dòng)，應(yīng)及時(shí)向保潔班長(zhǎng)反映，并記錄在保潔工作日記中，工程人員應(yīng)及時(shí)更換破裂的地磚或?qū)⑺蓜?dòng)的地磚進(jìn)行縫合。

（4）如在打掃中發(fā)現(xiàn)地磚上有口香糖等粘附物，應(yīng)用鏟刀沿口香糖邊緣輕輕刮起，并迅速放入已準(zhǔn)備好的垃圾袋內(nèi)，禁止用腳將口香糖踩掉，以免破壞地磚表面。

（5）如在打掃中發(fā)現(xiàn)地磚上有水泥痕跡，應(yīng)用鏟刀將其輕輕刮起，如刮不掉，可用稀釋的鹽酸將水泥痕跡溶解，并迅速用水沖掉，然后用拖把將水跡除掉，防止在水跡干之前留下腳印或車(chē)轍。

（6）在工作中注意不要破壞磚塊之間的縫合處，以免引起磚塊之間的松動(dòng)。

（7）保潔工作結(jié)束后，將工具帶回工作間，將鏟刀用水進(jìn)行徹底清洗，并用干抹布抹干、晾干，然后妥善保存起來(lái)，以備后用。

5、綠地保潔

及時(shí)清理枯枝落葉。不能掃除的雜物、垃圾用手撿起。